Bantuan

Jenis paket yang bisa kamu kirim melalui Paxel:

1. Pakaian
2. Buku & Dokumen
3. Peralatan Olahraga & Hiburan
4. Aksesoris
   • Untuk barang berharga seperti logam mulia, tidak termasuk dalam kategori ini. Silahkan hubungi Customer Emphaty kami
5. Perlengkapan Mobil & Motor
6. Makanan Beku (Frozen Food)
   • Frozen food merupakan makanan olahan yang dibekukan, termasuk daging mentah yang dibekukan.
   • Pastikan makanan tersebut tahan dalam 14 jam pada suhu luar ruang, dikemas dengan baik dan aman untuk menjaga kualitas barang pada saat pengiriman serta tidak menggangu paket lain.
7. Makanan Tahan Lama
   • Pastikan makanan tersebut tahan dalam 14 jam pada suhu luar ruang, dikemas dengan baik dan aman untuk menjaga kualitas barang pada saat pengiriman serta tidak menggangu paket lain.
8. Peralatan Kesehatan & Kecantikan
   • Pastikan paket kamu tidak berbentuk cairan sesuai regulasi pengiriman melalui penerbangan, apabila menggunakan botol kaca wajib melaporkan sebagai paket fragile.
9. Peralatan Elektronik & Gadget
   • Pastikan paket kamu tidak mengandung baterai sesuai regulasi pengiriman melalui penerbangan.
10. Mainan & Hobi
    • Pastikan paket kamu tidak mengandung baterai sesuai regulasi pengiriman melalui penerbangan.
11. Peralatan Rumah Tangga
12. Makanan Mudah Rusak (termasuk Buah, Sayuran & Makanan Siap Saji)
    • Pastikan makanan tersebut tahan dalam 14 jam pada suhu luar ruang, dikemas dengan baik dan aman untuk menjaga kualitas barang pada saat pengiriman serta tidak menggangu paket lain.

Jenis paket yang tidak bisa kamu kirim melalui Paxel:

1. Narkoba
2. Minuman keras, minuman beralkohol
3. Senjata api, bahan peledak & amunisi
4. Materi pornografi
5. Materi sensitif terhadap politik
6. Hewan dan tanaman hidup
7. Produk pecah belah sepert piring/gelas/kaca/frame foto dan benda serupa lainnya yang tidak terkemas dengan baik dan aman
8. Zat cair, madu, sirup, minyak, parfum, dan barang-barang serupa lainnya (dilarang untuk mode transportasi udara).
9. Paket berisi baterai seperti powerbank, mainan, baterai sepeda motor, baterai mobil (dilarang untuk mode transportasi udara).
10. Bahan yang mudah terbakar adalah sesuatu yang dapat membakar (membakar) di udara, seperti aerosol, cat semprot, hairspray, penyegar wajah, wewangian tubuh, korek api gas dan korek api.
11. Cairan mudah terbakar seperti minyak, alkohol, aseton, pernis, cat.
12. Benda padat yang bereaksi terhadap perubahan tekanan dan suhu.
13. Bahan kimia.
14. Buah yang menyengat.