Home / News & Promo / FAQ Masa Aktif Saldo Promo
FAQ Masa Aktif Saldo Promo

FAQ Masa Aktif Saldo Promo

Mulai Juni 2020, Paxel akan memiliki fitur pembaruan dimana Kamu dapat melihat secara langsung saldo Paxel Credit Kamu terbagi dua secara sistem menjadi, yaitu Saldo Promo dan Saldo Top Up. Cek langsung lewat aplikasi Paxel Kamu di sini

1. Apa perbedaan antara Paxel Credit Saldo Promo dengan Saldo Top Up?

Keduanya sama-sama nominal saldo Kamu yang ada pada aplikasi Paxel. Secara rinci, Paxel Credit Saldo Promo adalah saldo yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Sedangkan Paxel Credit Saldo Top Up adalah dari saldo yang Kamu miliki melalui transaksi top up via ATM/Internet Banking.

2. Apakah semua Paxel Credit memiliki masa aktif?

Tidak. Hanya Saldo Promo yang memiliki masa aktif. Saldo Top Up tidak memiliki masa aktif.

3. Apa itu masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?

Masa aktif Saldo Promo adalah masa berlaku penggunaan atas Paxel Credit yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Masa aktif Saldo Promo ditentukan lebih lanjut oleh Paxel yang akan di informasikan via aplikasi Paxel.

4. Apa yang bisa Saya lakukan dengan Paxel Credit Saldo Promo?

Kamu bisa melakukan shipment/pengiriman dengan Saldo Promo sebelum masa aktifnya habis, segera manfaatkan Saldo Kamu di sini

5. Apa yang akan terjadi apabila saya tidak menggunakan Paxel Credit Saldo Promo sampai dengan masa aktif berakhir?

Saldo Promo Kamu akan hangus apabila Kamu tidak menggunakan sampai batas akhir dari masa aktif saldo.

6. Bagaimana saya dapat mengetahui masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?

Paxel akan mengirimkan pesan melalui aplikasi Paxel-mu terkait info masa aktif Saldo Promo Kamu.

7. Apabila saya melakukan top-up hari ini, apakah Paxel Credit Saldo Promo saya masih bisa digunakan?

Saldo Promo Kamu masih bisa digunakan selama periode masa aktif. Apabila masa aktif sudah habis, Saldo Promo Kamu akan hangus, tetapi Saldo Top Up Kamu akan tetap ada.

8. Apabila saya top up dan melakukan pengiriman, ongkos kirim akan terpotong dari Paxel Credit Saldo Promo atau Saldo Top Up?

Ongkos kirim akan otomatis memotong saldo promo terlebih dahulu. Apabila Saldo Promo-mu habis, secara otomatis, baru akan memotong Saldo Top Up Kamu. 

Terhitung mulai tanggal 15 Juli 2020, seluruh Paxel Credit Saldo Promo pengguna Paxel yang ada akan memiliki masa aktif selama 7 hari atau 1 minggu sejak diterima oleh Kamu. Yuk manfaatkan Paxel Credit Kamu di sini

9. Untuk pertanyaan lain seputar Paxel Credit, silakan kirimkan email ke wehearyou@paxel.co